Producten
Zoeken
 

Algemene voorwaarden

Algemene informatie
Group Buy ApS (MyPluus.nl)
Kornmarksvej 2
2605 Brøndby
Denemarken

VAT: DK38558625

info@mypluus.nl
Gevestigd: 2017

Prijzen
Bij MyPluus.nl nemen wij verantwoordelijkheid voor eventuele fouten in onze vermelde prijzen. Verder behouden wij ons het recht prijzen te wijzigen zonder voorafgaande toestemming. Wij nemen voorbehoud op uitverkochte producten.

Betaling
MyPluus.nl ontvangt betaling met VISA, Mastercard en Maestro.
De betaling wordt pas van uw conto getrokken, zodra de producten zijn verzonden.
Alle prijzen zijn in €, Euro’s, en inclusief btw.
Wij nemen voorbehoud voor prijsfouten en uitverkochte/vervallen producten.

Levering
MyPluus.nl streeft ernaar bestellingen binnen 14:00 dezelfde dag van de bestelling te sturen. Vanwege levertijd moet u minimum 3 dagen levertijd verwachten.
Uitgesloten hiervan zijn producten die, cf. onze producten site hier op Mypluus.nl, langere levertijden hebben.
Alle leveringen gebeuren met DHL.
Een levering kan uit meerdere pakketten bestaan, die naar verschillende afhaalpunten worden geleverd.

Garantieperiode
Volgens het kooprecht geven wij 2 jaren garantie. Onze garantieperiode is van toepassing op fouten in het materiaal en/of de fabricage. U kunt het product laten repareren, ruilen, het geld terugkrijgen of een korting in de prijs ontvangen, afhankelijk van de specifieke situatie. De garantie is niet van toepassing bij fouten of schades veroorzaakt door onjuiste behandeling van het product/de dienst. Nadat u het defect/de fout hebt ontdekt moet u dit binnen “redelijke termijn” adverteren.

MyPluus.nl zal de retourkosten in redelijke mate dekken.

Bij retournering, klachten en gebruik van de herroepingsrecht stuurt u naar:
Group Buy ApS
Kornmarksvej 2
2605 Brøndby
Denmark

Er worden geen verzendingen per rembours ontvangen.

Restitutie
In geval van terugbetaling geef dan uw bankgegevens en rekeningnummer op zodat het overeengekomen bedrag aan u kan worden overgemaakt. Deze informatie kan zonder risico per e-mail of andere elektronische formulier worden bekendgemaakt. Aangezien het geen gevoelige informatie is en alleen voor onze uitvoering van de terugbetaling zal worden gebruikt.

Herroepingsrecht
Op artikelen in onze webshop gekocht, geven wij een volledige 14-daagse herroepingsrecht.
De periode wordt vanaf de dag berekend:

  • Waar u de bestelling ontvangt
  • Dat u het laatste artikel in fysiek bezit ontvangt, als het om een orderafspraak gaat met verschillende artikelen die samen besteld zijn, maar die afzonderlijk of in meerdere ronden worden afgeleverd.
  • Dat u het laatste lot of laatste deel in fysiek bezit ontvangt, als het om een ​orderafspraak van levering van goederen bestaande uit verschillende partijen/onderdelen gaat.
  • Dat u het eerste item dat u fysiek in bezit krijgt, als het om regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode gaat.

Retourkosten moeten door uzelf worden gedragen.
Binnen 14 dagen na de ontvangstdatum dient u te melden dat u uw aankoop wenst te annuleren. De kennisgeving zal u per e-mail naar info@mypluus.nl moeten sturen. Laat ons in het bericht duidelijk weten dat u van uw herroepingsrecht wilt gebruiken. U kunt er ook voor kiezen ons standaard annuleringsformulier te gebruiken en deze met de bestelling meesturen. Klik hier om het annuleringsformulier te openen.
U kunt een aankoop niet ongedaan maken door de ontvangst van de bestelling te weigeren zonder ons tegelijkertijd duidelijk bericht hierover te geven.
Bij het bestellen van alle producten inclusief verzorgingsproducten, parfums en cosmetica, maakt de originele verpakking deel uit van de waarde van het product. Daarom moet dit altijd samen worden teruggestuurd.

Producten met uitzondering van het herroepingsrecht
De volgende producttypen maken geen deel uit van het herroepingsrecht:

  • Verzegelde producten die wegen gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om geretourneerd te worden en waar de verzegeling wordt verbroken na de levering.
  • Producten die door hun aard bij levering onlosmakelijk met anderen artikel worden vermengd.
  • Producten waarvan de verzegeling is verbroken.
  • Producten die snel verslechteren of verouderen.

Waar heeft de garantie geen betrekking
U dient zich ervan bewust te zijn dat er geen defect of fout bij het product is, bijvoorbeeld door slijtage, onjuist gebruik (bijvoorbeeld in strijd met de handleiding) of externe invloeden (bijvoorbeeld bliksem, verlies, beroerte, vloeistof of vocht). In deze gevallen moet u de kosten van productinspectie en eventuele reparaties zelf dragen.

Onderzoekkosten
In verband met het onderzoek van uw product heeft MyPluus.nl het recht om een ​​onderzoekhonorarium in rekening te brengen als de storing niet wordt gedekt door de garantie (zie hierboven.). De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van het product in kwestie. Onderzoekkosten zijn 50 € of maximaal de nieuwwaarde van het artikel.

Retournering
U moet uw bestelling zonder onnodige vertraging en laatst 14 dagen nadat u uw herroepingsrecht hebt uitgeoefend, retourneren. U moet de directe kosten betalen bij een retournering. Bij de retournering bent u verantwoordelijk ervoor het artikel goed te verpakken.
U moet een kopie van de orderbevestiging bijvoegen. De expeditie gaat sneller als u ook ons ​​annuleringsformulier invult en bijvoegt.
U draagt ​​het risico van het artikel vanaf het moment van levering en tot dat wij de retourzending hebben ontvangen.
Wij ontvangen geen pakketten per rembours verzonden.

De staat van de goederen bij terugkomst
U bent alleen verantwoordelijk voor een eventueel waardevermindering van het product, veroorzaakt door te bepalen of andere behandeling dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de manier waarop het werkt, is. Met andere woorden, u kunt het product proberen zoals u het in een fysieke winkel zou proberen.

Als het product wordt geprobeerd, buiten wat hierboven beschreven staat, wordt het als gebruikt beschouwd. Dat betekent dat u bij de herroepingsrecht van de aankoop alleen maar een deel of niets van het aankoopbedrag terugkrijgt, afhankelijk van de commerciële waarde van het product op het moment van ontvangst van de terugkeer.
Om het volledige aankoopbedrag te ontvangen, mag u het product proberen zonder het daadwerkelijk te gebruiken.

Terugbetaling
Als u uw aankoop wilt ongedaan maken/herroepen, ontvangt u uiteraard het aan ons betaalde bedrag terugbetaald. In het geval van een afschrijving waarvoor u aansprakelijk bent, wordt dit aankoopbedrag in mindering gebracht.
Met behulp van de herroepingsrecht, worden alle de van u betaalde betalingen terugbetaald die in verband met de opdracht betaald zijn, inclusief verzendkosten (exclusief bijkomende kosten als gevolg van uw keuze van een andere soort levering dan de goedkoopste standaard levering door ons aangeboden levering), zonder onnodige vertraging en binnen 14 dagen vanaf de datum waarop wij bericht hebben ontvangen dat u van uw herroepingsrecht gebruik wilt maken.

De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders hierover hebt geïnformeerd.
Wij mogen het bedrag vasthouden totdat wij het product hebben ontvangen, tenzij u daarvóór kunt aantonen dat het product terug verzonden is.

Cookies
Een cookie is een symbool voor het feit dat het gedrag van een gebruiker in een netwerk waarin de gebruiker (op de harde schijf van de gebruiker) wordt geregistreerd. Op die manier weet de server (bijvoorbeeld op een website) bij het volgende bezoek van de gebruiker, wie de gebruiker is. Het enige deze cookies voor worden gebruikt is uw pc te herkennen.

Er worden geen persoonlijk identificeerbare informatie in een cookie opgeslagen, maar eerder informatie over het gedrag van de gebruiker op een website bijvoorbeeld een ingevoerde gebruikersnaam voor het inloggen op een specifiek gedeelte van een website. Een cookie wordt opgeslagen op de harde schijf van de gebruiker samen met opgeslagen bestanden. Een cookie is dus een tekstbestand dat vanaf een webserver naar uw browser wordt verzonden en wordt opgeslagen op de harde schijf van uw computer. U kunt uw browser instellen om u te waarschuwen wanneer u een cookie ontvangt, of u kunt ervoor kiezen om cookies helemaal uit te schakelen.

U hebt altijd de optie om cookies van uw computer te verwijderen. U kunt bijvoorbeeld cookies op de volgende manier verwijderen:
In Internet Explorer 5.X worden Cookies onder de menu “Functies” --> “Internet opties” -->  “Cookies verwijderen”

Kinderen en adolescenten jongeren dan 18 jaar
Wanneer u zich aanmeldt voor MyPluus.nl, bevestigt u dat u ouder dan 18 jaar bent. Als u jonger dan 18 jaar bent, moet de registratie en het abonnement door een ouder/voogd worden ondertekend. Een overeenkomst kan altijd door een ouder/-voogd worden opgezegd als deze wordt afgesloten door een kind of een persoon onder de 18 jaar.